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FAQ

Wiesenhaus

An dieser Stelle versuchen wir alle Fragen zu beantworten, die wir im laufe der Zeit erhalten haben.

Falls Ihr weitere Fragen habt, schreibt uns einfach oder greift zum Telefon.

urlaub@wiesenhaus.koeln   017662438777

  • Wo genau ist das Wiesenhaus Köln?
    Unsere Adresse: Weidenweg 100, 51105 Köln Unser Campingplatz wird über eine Fahrradstraße angefahren und befindet sich ca. 200m hinter der Brücke. Bitte fahrt langsam. Der Platz liegt im Naturschutzgebiet zwischen einer Hundewiese und dem Rhein. In die Altstadt sind es ca. 5km.
  • Ist ein Late Check-Out möglich?
    Wenn es die Buchungslage hergibt, ist es möglich. Dies ist jedoch nur einen Abend vorher zu bestätigen. Bitte kommt dann auf uns zu.
  • Wie kann ich bezahlen?
    Bezahlt werden kann ausschließlich per Banküberweisung.
  • Ist eine Rezeption vor Ort?
    Wir haben keine Rezeption vor Ort, der Check-In und Check-Out wird selbstständig über Schlüsselboxen durchgeführt. Wenn ihr Fragen habt, könnt ihr uns gerne telefonisch oder per Mail erreichen.
  • Gibt es einen Parkplatz?
    Wir haben einen kleinen Parkplatz. Für unsere Gäste der Tiny Houses und Ferienwohnung haben wir entsprechende Parkplätze reserviert. Wenn ihr das Tiny House "Cube" gebucht habt, könnt ihr mit dem Auto direkt vor dem Haus parken.
  • Ist Frühstück oder Brötchenservice buchbar?
    Wir bieten kein Frühstück oder Brötchenservice an. Im Restaurant Café Uferglück kann je nach Saison gefrühstückt werden.
  • Ist Feuer / Grillen erlaubt?
    Es ist kein offenes Feuer gestattet. Grillen könnt ihr gerne mit einem Gas- oder Elektrogrill.
  • Sind Haustiere gestattet?
    Ja, auf den Camping-Stellplätzen und im Schlaffass "Cooper" sind Hunde erlaubt. Auf dem gesamten Gelände gilt Leinenpflicht für Hunde. Es gibt direkt gegenüber von unserem Campingplatz eine der größten Hundefreilaufflächen Kölns. Ein Hygieneset zur Beseitigung von Hundekot ist mitzuführen. Andere Tiere dürfen nicht mitgebracht werden.
  • Lautstärke & Party
    Wir lieben unseren Naturcampingplatz und respektieren die Natur, die Tiere und die Bewohner, die bei uns und im Naturschutzgebiet leben. Unsere Gäste schätzen die Ruhe und Erholung, die es bei uns gibt. Deshalb sind Partygäste und laute Gruppen bei uns nicht richtig. Bitte feiert Eure wohlverdienten rauschenden Feste nicht bei uns :) Zwischen 22 Uhr und 8 Uhr herrscht bei uns absolute Ruhe!
  • Nachtruhe
    Von 22 Uhr bis 8 Uhr morgens ist Nachtruhe. Diese ist aus Respekt zu den anderen Gästen, den Bewohnern als auch aufgrund des Naturschutzgebietes unbedingt einzuhalten.
  • Sanitäranlage
    Kann gerne kostenfrei von unseren Gästen genutzt werden.
  • Ist WLAN vorhanden?
    Im Hauptgebäude haben wir einen Gastzugang zu unserem WLAN. Die Gäste der Ferienwohnung können diesen sehr gerne nutzen. Der Empfang reicht nicht bis zu den Tiny Houses oder den Camping-Stellplätzen.
  • Sind Abstellplätze für Fahrräder vorhanden?
    Am Parkplatz sind Fahrradständer vorhanden. Es gibt keine abschließbaren Unterstellplätze. Bitte schließt eure Fahrräder sehr gut ab.
  • Wie komme ich in die Innenstadt Kölns?
    Die Innenstadt Kölns ist nur ca. 5km entfernt. Mit dem Fahrrad: ca. 20 Minuten Mit dem Auto: ca. 10 Minuten (je nach Verkehrslage) Bahn: Haltestelle Köln-Westhoven Kölner Straße (Linie 7) ca. 1,8km entfernt oder Heinrich-Lübke-Ufer (Linie 16 oder 17) ca. 1,5km entfernt.
  • Wie ist es bei Hochwasser?
    Wir halten euch immer auf dem Laufenden, wenn der Rhein in kritische Bereiche ansteigt und wir versuchen die Tiny Houses an vorderster Front so lange wie möglich stehen zu lassen. Es könnte sein, dass der Garten überschwemmt ist. Sobald wir keinen Zugang zum Tiny House mehr gewähren können, geben wir euch Bescheid und ihr könnt kostenfrei stornieren. Die Camping-Stellplätze sind weiter oben gelegen und erst bei einer höheren Hochwassermarke betroffen.
  • Können auf dem Campingplatz Fahrräder ausgeliehen werden?
    Leider ist dies bei uns nicht möglich. Bei unserem Nachbar-Campingplatz "Camping Köln" könnt ihr in der Sommersaison ggf. Fahrräder leihen. Teilt dort mit, dass ihr von uns kommt.
  • Wie viele Personen passen in die Unterkünfte?
    Die Tiny Houses "Hausen", "Town" und "Country" sind bis zu 4 Personen ausgelegt. Unser Tiny House "Cube" und das Schlaffass kann von maximal 2 Personen belegt werden. In die Ferienwohnung passen bis zu 5 Personen.
  • Check-In / Check-Out
    Ihr könnt ab 15:00 Uhr die gebuchte Unterkunft beziehen. Den Schlüssel entnehmt ihr der Schlüsselbox am Einfahrtstor. Den dazugehörigen Code erhaltet ihr einen Tag vor Anreise per Mail. Die Unterkunft ist bis spätestens 10:00 Uhr zu verlassen und der Schlüssel ist wieder in der entsprechenden Schlüsselbox zu hinterlegen. Solltet ihr früher anreisen oder später abreisen wollen, können wir dies erst einen Abend vor Anreise anhand der Buchungslage überprüfen.
  • Sind Handtücher & Bettwäsche vorhanden?
    Ja, alle Betten sind frisch bezogen und Handtücher & Geschirrtücher liegen bereit. Ebenfalls findet ihr Spülmittel und Seife vor.
  • Tiny House Toiletten
    Tiny House "Hausen" hat eine Trockentrenntoilette. Die Tiny Houses "Country" & "Town" verfügen über eine Folien-Toilette. Eine Anleitung zu den Folien-Toiletten findet ihr in der Infomappe im Tiny House. Tiny House "Cube" und Schlaffass haben jeweils keine Toilette. Die Sanitäranlage im Haupthaus können kostenfrei benutzen werden.
  • Ist eine Heizung / Klimaanlage vorhanden?
    Wir haben in allen Unterkünften eine Heizung verbaut, damit ihr auch im Winter nicht friert. Eine Klimaanlage gibt es leider nicht, ihr erhaltet von uns Ventilatoren an heißen Tagen.
  • Ich bin allergisch gegen Tiere. Gibt es eine passende Unterkunft?
    In den meisten unserer Häuser und der Ferienwohnung sind keine Haustiere erwünscht. Die Info dazu findet ihr auf unserer Webseite bei den einzelnen Häusern.
  • Saison
    Wir sind Ganzjährig geöffnet! Die Sommersaison geht bei uns vom 01. April bis 31.Oktober und die Wintersaison vom 01. November - 31. März.
  • Check-In und Check-Out
    Die Stellplätze stehen euch am Anreisetag ab 12:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Solltet ihr früher anreisen oder später abreisen wollen, können wir dies erst einen Abend vor Anreise anhand der Buchungslage überprüfen.
  • Strom
    Strom ist vorhanden und kann bis 10amp genutzt werden. Es wird ein Verlängerungskabel benötigt. Strom kann optional dazu gebucht werden. Eure E-Autos dürfen dort nicht geladen werden, da das Stromnetz dafür nicht ausgelegt ist.
  • Sind Tagesbesucher erlaubt?
    Ja, Tagesbesucher sind erlaubt.
  • Gibt es eine Waschmaschine?
    Nein, es sind keine Waschmaschinen vorhanden.
  • Ist es möglich bei der Buchung eine Präferenz der Lage anzugeben?
    Da wir nur wenige Stellplätze mit unterschiedlichen Größen haben, müssen wir bei der Zuteilung entsprechend schauen, wie die Auslastung ist. Du kannst uns jedoch deine Präferenz gerne mitteilen, auch wenn wir diese nicht garantieren können, werden wir unser Bestes tun, um deiner Anfragen entgegenzukommen.
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